Letzte Aktualisierung: 27.12.2025

Diese Nutzungsvereinbarung („Vereinbarung“) regelt die Bedingungen für die Nutzung der digitalen Plattform unter www.eenrat.com (das „Portal“). Durch den Zugriff auf das Portal, die Registrierung, das Einstellen von Inhalten und/oder die Nutzung von Dienstleistungen erklären Sie, dass Sie diese Vereinbarung gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1. Parteien

1.1. Dienstanbieter / Plattformbetreiber („Wir“): Bedrettin Kahraman – Rmood Yazılım, der das Portal betreibt, welches zur Unterstützung von Beratungs- und Analyseaktivitäten im Zusammenhang mit dem Enterprise Europe Network (EEN)-Ökosystem entwickelt wurde.

Adresse: Gaziosmanpaşa Mah. 5544/2 Sok. No:23/A Çamdibi Bornova İZMİR, Türkiye
E-Mail: data@eenrat.com

1.2. Nutzer („Sie“): Natürliche oder juristische Personen, die im Portal registriert sind und die Analyse-/Bewertungs-/Reporting- und sonstigen Dienstleistungen des Portals nutzen (KMU, Vertreter einer Organisation oder autorisierte Nutzer). Wer im Namen einer juristischen Person handelt, sichert zu, hierzu ordnungsgemäß bevollmächtigt zu sein.

2. Gegenstand und Umfang

Gegenstand dieser Vereinbarung ist die Festlegung der Bedingungen für die Nutzung der im Portal angebotenen Bewertungen (u. a. digitale Reife, Nachhaltigkeit, Resilienz, Innovationsmanagement usw.), Scoring-/Reporting-Tools, Benchmarking-Ergebnisse, Nutzer-/Organisationsverwaltung, Abonnement-/Plan-Nutzung sowie ähnlicher Funktionen und die Bestimmung der Rechte und Pflichten der Parteien.

3. Begriffsbestimmungen

• Portal: Die digitale Plattform unter www.eenrat.com und zugehörigen Subdomains.
• Dienstleistungen: Umfragen, Bewertungsmodule, Scoring-Algorithmen, Reporting- und Benchmarking-Tools sowie sonstige digitale Dienste im Portal.
• Inhalt: Alle Informationen, Texte, Grafiken, Berichte, Analyseergebnisse, Visualisierungen und ähnliche Inhalte, die im Portal veröffentlicht und/oder vom Portal erzeugt werden.
• Nutzerdaten: Alle Daten, die der Nutzer in das Portal eingibt/hochlädt (Antworten, Unternehmensdaten, Beschreibungen, Dokumente usw.).
• Plan/Abonnement: Zugriffslevel und Nutzungsbedingungen, die als kostenlos, kostenpflichtig, werblich, projektbasiert oder durch Autorisierung definiert werden.

4. Beziehung zu EEN und Vermeidung von Missverständnissen (Wichtig)

Das Portal ist ein unabhängiger digitaler Dienst, der vom Plattformbetreiber entwickelt und betrieben wird. Obwohl das Portal Beratungs-/Analyseprozesse im Enterprise Europe Network (EEN)-Ökosystem unterstützen soll, ist das Portal kein offizielles Produkt/keine offizielle Dienstleistung von EEN. EEN, die Europäische Kommission, EEN-nahe Organisationen und/oder EEN-Partnerinstitutionen sind nicht Vertragsparteien dieser Vereinbarung und übernehmen keine Haftung für Ansprüche, die aus dem Portal entstehen.

Sie verpflichten sich, das Portal und/oder dessen Ergebnisse nicht als offiziell von EEN oder einer anderen Institution genehmigt/zertifiziert darzustellen.

5. Registrierung, Kontosicherheit und Berechtigungen

5.1. Die Registrierung erfolgt durch vollständige und zutreffende Angaben im Registrierungsformular und die Annahme dieser Vereinbarung. Sie sichern die Richtigkeit und Aktualität der Angaben zu.

5.2. Sie sind für die Sicherheit Ihres Passworts/Kontos verantwortlich. Handlungen über Ihr Konto werden Ihnen zugerechnet. Der Plattformbetreiber haftet nicht für Schäden aufgrund von Passwortweitergabe, Zugriff Dritter oder Fahrlässigkeit.

5.3. Im Portal gilt eine rollenbasierte Berechtigung (KMU-Nutzer, Organisationsnutzer, Admin usw.). Sie dürfen nur im Rahmen der Ihnen zugewiesenen Rechte handeln und keine unbefugten Zugriffe/Transaktionen versuchen.

6. Art der Dienstleistungen, Scoring und Haftungsausschluss

6.1. Beratungs- und Entscheidungsunterstützungscharakter: Scores, Berichte, Benchmarking-Ergebnisse und ähnliche Analysen sind Entscheidungsunterstützungs-Ergebnisse, die durch automatische/halbautomatische Berechnungen auf Basis Ihrer Angaben/Daten und der Methodik des Portals erzeugt werden. Diese Ergebnisse ersetzen keine Prüfung, Zertifizierung, rechtliche/finanzielle/technische Garantie oder offizielle Verifikation.

6.2. Verantwortung des Nutzers: Sie erkennen an, dass Sie für die Ergebnisse von Geschäfts-/Strategieentscheidungen auf Grundlage der Portal-Ergebnisse selbst verantwortlich sind und bei Bedarf unabhängige Expertenberatung einholen.

6.3. Erwartungen an Matching/Kooperation: Über das Portal abgegebene Hinweise/Kommunikation/Matching-Absichtserklärungen bedeuten nicht, dass zwingend ein Partner gefunden oder ein kommerzielles Abkommen geschlossen wird.

7. Zulässige Nutzung und Verbotene Handlungen

• Rechtswidrige Nutzung, Fake-Konten, irreführende Angaben, Systemmanipulation, automatisierte Angriffsversuche und Übermittlung von Schadsoftware sind untersagt.
• Automatisierung/Scraping, Data Mining, Reverse Engineering, Dekompilierung, sowie unbefugte Zugriffsversuche, die das System übermäßig belasten, sind untersagt.
• Es dürfen keine Inhalte hochgeladen werden, die Rechte Dritter (IP, Geschäftsgeheimnisse, Persönlichkeitsrechte, Vertraulichkeit) verletzen.

8. Datensicherheit, Hosting und Datenübermittlung ins Ausland

8.1. Die technische Infrastruktur und Datenbankserver des Portals können aus Qualitäts- und Sicherheitsgründen innerhalb der Europäischen Union (Deutschland) gehostet werden. Daten können daher aus technischer Notwendigkeit im Ausland verarbeitet/gespeichert werden.

8.2. Pflichten zum Schutz personenbezogener Daten nach KVKK/GDPR werden gemäß den im Portal veröffentlichten Texten (Informationshinweis zum Datenschutz, Cookie-Richtlinie und einschlägige Einwilligungstexte) erfüllt. Soweit erforderlich, kann für Übermittlungen ins Ausland eine ausdrückliche Einwilligung eingeholt werden.

9. Nutzerdaten, Lizenz und Anonymisierte Nutzung

9.1. Sie sichern zu, dass Sie über die erforderlichen Rechte und Befugnisse bezüglich der eingegebenen/hochgeladenen Daten verfügen und keine Rechte Dritter verletzen.

9.2. Zur Erbringung der Dienstleistungen erteilen Sie dem Plattformbetreiber eine nicht-exklusive, auf die Laufzeit der Dienstleistung beschränkte Lizenz, Nutzerdaten zu verarbeiten, zu speichern, zu sichern, anzuzeigen, auszuwerten/zu berichten und technisch zu vervielfältigen.

9.3. Der Plattformbetreiber darf Nutzerdaten in anonymisierter/de-identifizierter und/oder aggregierter Form für statistische Analysen, Benchmarking, Methodenentwicklung, Produktverbesserung und Reporting verwenden, ohne dass Personen/Unternehmen direkt identifiziert werden.

10. Rechte des Geistigen Eigentums

10.1. Sämtliche Rechte des geistigen Eigentums an Software, Oberfläche, Design, Algorithmen, Datenbankarchitektur, Marken/Bezeichnungen und Portal-Inhalten stehen dem Plattformbetreiber und/oder Lizenzgebern zu.

10.2. Das Kopieren, Vervielfältigen, Weiterverkaufen, Vermieten, Reverse Engineering, Dekompilieren, Umwandeln in Quellcode oder die Nutzung zur Entwicklung konkurrierender Produkte ist untersagt.

11. Pläne, Preise, Kampagnen und Änderungsrecht (Flexibel)

11.1. Servicemodelle: Dienstleistungen können als „Kostenlos“, „Kostenpflichtig“, „Promotion“, „Coupon“, „Projektbasiert“ oder „autorisierungsbasiert“ angeboten werden. Der Plattformbetreiber behält sich vor, festzulegen, welche Funktionen unter welchem Modell angeboten werden.

11.2. Gebühren und Laufzeiten: Gebühren, Laufzeiten (monatlich/jährlich usw.), Umfang und Limits werden im Portal und/oder in Angebotsunterlagen angezeigt. Der Plattformbetreiber kann Preise und Planinhalte künftig ändern.

11.3. Kostenloses Angebot: Der Plattformbetreiber kann bestimmten Nutzergruppen Pläne/Funktionen kostenlos anbieten oder kostenlosen Zugriff einstellen. Dies begründet keinen Präzedenzfall und keine erworbenen Rechte.

11.4. Automatische Verlängerung: Einige Pläne können automatisch verlängert werden. Verlängerungs-/Kündigungsprozesse können über das Portal oder Kontaktkanäle kommuniziert werden. Der Plattformbetreiber kann diese Prozesse aus technischen/operativen Gründen anpassen.

11.5. Offensichtlicher Preis-/Technikfehler: Bei offensichtlichen Preisfehlern oder Fehlpreisen aufgrund technischer Störungen kann der Plattformbetreiber stornieren, korrigieren oder ein alternatives Angebot unterbreiten.

12. Kündigung, Beendigung, Sperrung und Rückerstattung

12.1. Kündigung durch den Nutzer: Sie können durch Kontoschließung oder Kündigung des Abonnements beenden. Bei bestimmten Plänen kann die Kündigung zum Ende des Abrechnungszeitraums wirksam werden.

12.2. Sperrung/Beendigung durch den Plattformbetreiber: Bei Verstoß, rechtswidriger Nutzung, Sicherheitsrisiko, Zahlungsproblemen, unbefugten Zugriffsversuchen oder Missbrauch kann der Plattformbetreiber den Zugang sperren, den Plan einschränken oder das Konto schließen.

12.3. Rückerstattungen: Das Portal ist primär ein geschäftsorientierter (B2B) digitaler Dienst. Für kostenpflichtige Leistungen gilt: Eine Rückerstattung ist kein automatisch bestehender Anspruch; der Plattformbetreiber kann Anträge nach Treu und Glauben im Einzelfall prüfen. Für Kündigungs-/Rückerstattungsanfragen wenden Sie sich an data@eenrat.com. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

13. Support

Support und Wartung erfolgen nach bestem Bemühen („best effort“). Supportkanäle, Umfang, Reaktionszeiten und Betriebszeiten können je nach Plan, Auslastung und Kapazitäten variieren. Es wird keine Verfügbarkeitsquote oder Reaktionszeit zugesagt; zwingende gesetzliche Vorschriften bleiben unberührt.

14. Dienste Dritter

Das Portal kann Drittanbieter (Hosting, E-Mail, Zahlungsinfrastruktur, Sicherheit usw.) nutzen. Die Haftung des Plattformbetreibers für Ausfälle/Verzögerungen/Fehler solcher Dienste ist – vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Vorschriften – auf den Einflussbereich der Drittanbieter beschränkt.

15. Datenschutz, Personenbezogene Daten und Cookies

Die Verarbeitung personenbezogener Daten und die Verwendung von Cookies richten sich nach den im Portal veröffentlichten Datenschutztexten und Einwilligungen. Sie bestätigen, diese gelesen und verstanden zu haben.

16. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Plattformbetreiber nicht für indirekte Schäden (entgangener Gewinn, Geschäftsverlust, Datenverlust, Reputationsschäden usw.), die aus der Nutzung des Portals, Entscheidungen auf Basis der Ergebnisse, falscher/unvollständiger Dateneingabe, Internetstörungen, Drittanbieterfehlern, Cyberangriffen oder ähnlichen Ereignissen resultieren.

Bei kostenpflichtigen Plänen kann die Gesamthaftung (sofern überhaupt) auf die im relevanten Zeitraum tatsächlich gezahlten Entgelte beschränkt sein; zwingende gesetzliche Vorschriften bleiben unberührt.

17. Höhere Gewalt

Cyberangriffe, Naturkatastrophen, Infrastruktur-/Hosting-Ausfälle, Krieg, Terror, behördliche Entscheidungen und Ereignisse außerhalb der zumutbaren Kontrolle der Parteien gelten als höhere Gewalt. Bei höherer Gewalt entsteht keine Haftung für verspätete/unvollständige Leistung.

18. Änderungen

Der Plattformbetreiber kann diese Vereinbarung bei Bedarf aktualisieren. Die aktuelle Version tritt mit Veröffentlichung im Portal in Kraft. Die weitere Nutzung gilt als Zustimmung zu den Änderungen.

19. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.

20. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Vereinbarung unterliegt dem Recht der Republik Türkiye. Für Streitigkeiten sind die Gerichte und Vollstreckungsämter İzmir zuständig. Zwingende gesetzliche Vorschriften bleiben unberührt.

21. Inkrafttreten

Mit Abschluss und Bestätigung der Registrierung gelten alle Bestimmungen dieser Vereinbarung als gelesen, verstanden und akzeptiert.